Тренинг командообразования


Современные предприятия исчерпали лимит своей конкурентоспособности в области качеств и цен на товары и услуги. Остался один ресурс повышение квалификации персонала в области деловой эффективности, но он пока что находится в стадии освоения. И главным в этом ресурсе является управление предприятием через командообразование.
Уходит в прошлое авторитарное руководство. Приходит эра командного управления. Именно эта технология выведет на первые места предприятия, которые вовремя начнут перестраивать свои внутренние коммуникации.
Есть мнение, что команда построится сама, необходимы только время для развития предприятия и соответствующая стратегия. Это ложное убеждение. Даже самая прогрессивная и современная стратегия развития предприятия может быть похоронена авторитарными или, наоборот, анархичными способами управления. А возникновение команды при подобных стилях управления невозможно.

При авторитарном управлении, независимо от принятой на предприятии стратегии, все решает руководитель. В случае анархии в руководстве никто не хочет взять на себя ответственность за окончательное решение, так как нет согласия между руководителями. Все это напрямую отражается на подчиненных, которые перенимают особенности отношений между своими руководителями.
Из этого можно сделать единственный вывод: команды не рождаются сами по себе, как пытаются доказать некоторые менеджеры по персоналу. Команды не строятся за несколько дней, как пытаются убедить нас американские коллеги, внедряя на российский рынок тренинги "тим-билдинга".
Построение команд это результат длительного взаимодействия руководства предприятия и внешних консультантов, оснащенных современными методами подобной работы.
Только в этом случае получается то самое чудо, когда предприятие приобретает в виде команды неисчерпаемые ресурсы своего развития.
Как это делать? Именно этому вопросу и посвящена данная книга. Все представленные в ней материалы основываются на многолетнем практическом опыте и теоретических исследованиях автора.

Мы не нашли в литературных источниках описаний, отражающих суть командообразования. Поэтому все, что отражено в данной книге, это результат авторских разработок, проверенных и подтвержденных практикой на предприятиях.
С помощью материалов книги тренеры и консультанты смогут начать самостоятельную работу по формированию команд.
Эта книга будет интересна руководителям и сотрудникам предприятий. Они смогут понять, какие процессы происходят внутри предприятия. Они узнают критерии, по которым смогут отобрать внешних консультантов для формирования команды.
Книга состоит из пяти глав, приложений и списка литературы. Каждая из глав это отдельное направление командообразования, отражающее одну из граней этого процесса.
В первой главе "Современные подходы к командообразованию" раскрываются предпосылки и последствия командообразования. Даются критерии самообучающейся организации, создание которой является прямым следствием процесса командообразования.
Во второй главе "Схема формирования команд на предприятии" излагается последовательность действий внешних консультантов. Основное внимание в главе уделяется первому этапу формирования команд проведению организационной диагностики и подготовке тренинга, а также послетренинговому сопровождению.
В третьей главе "Групповые процессы" раскрывается основополагающий теоретический материал, на основе которого строятся и тренинг командообразования, и дальнейшая работа на предприятии.
В четвертой главе "Личность тренера в командообразовании" даются техники и методы подготовки тренеров к групповой работе.
В пятой главе "Методика проведения тренинга командообразования "SNED" представлено описание тренинга с использованием примеров из практики автора, а также даны рекомендации по управлению групповым взаимодействием.
В приложениях даются методические материалы для проведения организационной диагностики анкеты и вопросы интервью, а также описание игр, упражнений и заданий для проведения тренинга командообразования.


Благодарности
Я хотела бы выразить благодарность за помощь в написании этой книги следующим людям и организациям.
Римантасу Кочюнасу, директору Института экзистенциальной психологии (Литва). Обучение в этом институте, мудрое наставничество его преподавателей дало мне силы начать исследования в этой области командообразования. Экзистенциальное направление стало теоретической основой технологии командообразования и моей работы в качестве тренера.
Данильцевой Наталье Егоровне, тренеру, с которым мы провели не один тренинг на предприятиях, и без которого не было бы в этой книге примеров высказываний участников тренингов. Они записаны с ее стенограмм тренингов.
Родионову Александру Евгеньевичу, тренинг-менеджеру Торгового дома "Дионис-клуб". Его профессионализм, интересные идеи о продолжении нашей работы по командообразованию во многом помогли мне простроить послетренинговое сопровождение предприятий.
Осиновой Эльвире Васильевне, директору по персоналу ОСАО "Ингосстрах". Ее глобальное видение проблем больших предприятий и передовые взгляды на развитие персонала дали возможность проверить технологию командообразования в практике работы большой компании.
Смирнову Александру Юрьевичу, маркетологу и менеджеру проекта командообразования. Его знание рынка тренинговых услуг, продвижение данного проекта помогли мне провести командообразование в наиболее интересных и перспективных компаниях.
Дружному, профессиональному коллективу Тренингового центра "Катарсис", без поддержки которого невозможны были бы мое творческое развитие и реализация.
Участникам тренинга "Обучение проведению тренингов" (тренинг проводится каждые три месяца в течение пяти лет). Работа членов тренинга, их результаты по реализации технологии командообразования делают этот процесс творческим и постоянно развивающимся.



Содержание раздела