Авторитетность высказывания


Более жесткий вариант - применение "принципа Молотова" (министр иностранных дел при И.В.Сталине): "Скажите, Вы сегодня много разговаривали? Так вот то, что Вы сейчас сказали,- это самое глупое из того, что Вами сегодня говорилось!" После этого немедленно разворачиваетесь и уходите!

Этот разговор с собеседником все равно через какое-то время будет продолжен, но вестись он будет уже со значительным перевесом в Вашу пользу.
АВТОРИТЕТНОСТЬ ВЫСКАЗЫВАНИЯ
Например: "А я Вам авторитетно говорю, что это так! Я в этом разбираюсь!" Нехитрые фразы, подобные этой, позволяют существенно увеличить вес приводимых доводов.
ДОВЕРИТЕЛЬНОСТЬ
¦ "Ладно, скажу Вам откровенно, напрямик!.."
¦ "Честно ответить?"
¦ "Если откровенно, то на самом деле это вот так..."
ДВОЙНАЯ БУХГАЛТЕРИЯ
Это одна из самых популярных уловок. Один и тот же довод признается верным в случае, когда это выгодно нам, а когда невыгодно - ошибочным.

Когда мы опровергаем с помощью какого-то довода - это истина, когда с его помощью опровергают нас - ложь.
ПОДБОР ОДНОСТОРОННИХ АРГУМЕНТОВ
Целенаправленный сбор и приведение в разговоре только тех фактов и доводов, которые изначально приемлемы и наиболее важны только для одного заинтересованного в чем-то собеседника.
ДВОЙНОЙ СТАНДАРТ
В отличие от предыдущей, эта уловка предполагает видимость объективности. После слов "давайте рассмотрим это со всех сторон" приводятся аргументы в защиту как своей позиции, так и позиции оппонента.

Но при этом за свою точку зрения приводятся самые сильные доводы, а за точку зрения оппонента - самые слабые. Таким образом наглядно демонстрируется несостоятельность идей соперника.
МЕХАНИЧЕСКОЕ ЦИТИРОВАНИЕ
У собеседника, использующего эту уловку, на любую ситуацию найдется цитата с мнениями великих людей. Их высказывания он применяет к месту и не к месту, надеясь на гипнотическое действие авторитета именитых источников. Более опасный вариант - когда цитаты случайно или намеренно искажаются.

Кроме того, собеседник может и спросить Ваше мнение по поводу извращенного им суждения, уповая на то, что в точности все высказывания знаменитых личностей помнить невозможно.
В качестве защиты можно порекомендовать также цитировать. Вам ничто не мешает хорошо подготовиться к разговору с таким человеком и утверждать, что Вы ожидали услышать от него именно эту цитату.
КАЖУЩАЯСЯ РАССЕЯННОСТЬ
Похоже на логическую уловку "Неполное опровержение". Разница лишь в том, что при опровержении только одного из аргументов надо сыграть, что других доводов оппонента Вы просто не заметили, потому что якобы были заняты чем-то своим.

Остальные резоны покажутся и Вам, и собеседнику сущей чепухой, если Вы опровергнете первый попавшийся, на который соизволили обратить внимание.
ВКЛЮЧИТЬ ДУРОЧКУ
С дилетантом разговаривать очень трудно. Человека нетрудно привести в замешательство, сбить с толку, если его собеседник, разыгрывая роль бестолкового человека, несколько раз подряд заявит что-то вроде: "Я не понимаю этого, не могли бы еще раз объяснить?"
Заметив такую уловку, в качестве защиты можно применить уловку "Отсрочка" - сказать, что с удовольствием поговорите об этом позже, а собеседник вскоре все поймет, если будет внимательно слушать.
ВЫГОДНОЕ ПЕРЕФРАЗИРОВАНИЕ И РЕЗЮМИРОВАНИЕ
Вы "рассеянно" слушаете собеседника, а затем подводите итог, подавая информацию в выгодном Вам варианте: "Так, насколько я понял, это выглядит…"; "Иными словами…"; "Так, если обобщить сказанное, то получается…" С помощью таких вводных слов можно поменять смысл высказываний собеседника на 180 градусов.
ГЛАДКО БЫЛО НА БУМАГЕ, ДА ЗАБЫЛИ ПРО ОВРАГИ
Например: "Это все теория, а на практике действовать не будет!" Этим заявлением можно обескуражить любого и свести на нет любую систему доказательств.
ВЫМОГАТЕЛЬСТВО
В арсенале манипуляторов немало вопросов, которыми они стремятся уговорить согласиться с их позицией. Такие вопросы можно часто услышать на судебных процессах: "Эти факты Вы, конечно, признаете?" Если такой принудительный вопрос сознательно не проигнорировать и не отбить атаку контрвопросами, то останется лишь возможность защищаться.


ССЫЛКА НА БОЛЕЕ РАННИЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ
¦ "Ну Вы же говорили вот это. А теперь говорите совсем другое...";
¦ "Вот Вы говорили раньше..."
Прием предполагает: то, что говорил человек, может как соответствовать истине, так и быть выгодной для манипулятора фантазией.
НАВЕШИВАНИЕ ЯРЛЫКОВ, или ДИСКРЕДИТАЦИЯ, ИНСИНУ-АЦИЯ
Данная уловка обеспечивает создание препятствий в проведении оппонентом своей позиции. Если его доводы неопровержимы, под сомнение ставятся конечные цели их приведения или же вообще доверие к нему как к специалисту и человеку.

Может быть как прямым обвинением, подозрением, "озвучиванием мнения", так и коварным намеком.
"Да это вообще волюнтаризм!"
"Ну кого Вы слушаете? Это же известный обманщик!"
"Слушайте его, слушайте… Только Вы не знаете, что его дочь - проститутка!" (Потом выяснится, что у собеседника никогда и не было дочери…)
В случае, когда подобные заявления имеют место еще до того, как оппонент успеет что-то сказать, такая уловка называется "Отравление колодца" - уничтожение противника еще до того, как он начнет действовать.
Нейтрализация данного типа уловок: призыв к корректности.
ПРОТИВОПОСТАВЛЕНИЕ ИСТИНЫ И ПОЛЬЗЫ
Вместо того чтобы выяснять, будет действовать или нет неприемлемое для Вас по каким-то причинам предложение собеседника, можно просто "увести" его в сторону выяснением "надо это вообще или не надо": "Вы понимаете, во что это предложение Вам обойдется? Пиррова победа получится!" Более простой и во многом более эффективный вопрос: "А зачем все это?" или просто: "Зачем?"
ЛЕКСИЧЕСКОЕ ОБЛАГОРАЖИВАНИЕ
Это подбор слов, характеризующий предмет, лицо, событие лишь с очевидной для всех положительной стороны. Например, магнитофон советских лет выпуска, потребляющий много энергии и имеющий "похоронный" вид, можно ведь описать, как имеющий:
¦ две скорости записи и воспроизведения;
¦ надписи на понятном языке;
¦ очень простое управление и т.п.
Вот несколько возможностей, позволяющих изгнать, например, из словаря бизнесмена некоторые понятия, неосознанно настораживающие партнеров:
"Этот предмет стоит …" - "Мы предлагаем его за …", "Его можно приобрести за …", "Он обойдется Вам лишь в …", "Такие предметы идут по …";
"Контракт", "Договор" - "Соглашение", "Бумаги";
"Купить", "Покупать", "Продавать", "Продажа" - "Приобрести", "Владеть", "Завладеть", "Желание иметь", "Оформить в собственность", "Добавить в список собственности", "Приобщить к собственности", "Достигнутый по договоренности", "Помощь в содействии покупателю", "Предоставить благоприятную возможность";
"Подпись" - "Одобрить бумаги", "Утвердить форму", "Уполномо-чить соглашение", "Ратифицировать договоренность".
МНИМАЯ ПОДДЕРЖКА, или ТРОЯНСКИЙ КОНЬ
Поддержать человека в разговоре можно и наводящими вопросами, и заинтересованным тоном, и просто кивком головы. Это усыпляет бдительность собеседника.

Выслушав аргументы оппонента, не возражаем и не противоречим, а скорее приходим на помощь, приводя новые доказательства в его пользу. Но только для видимости, потому что затем следует два варианта действий:
1. Контрудар (например: "Но Вы забыли в подтверждение Вашей мысли привести и такие факты…"; "Все это так, но, к сожалению, Вам не поможет, так как…"). Затем следуют контраргументы.
2. Внесение в поддерживаемые доводы потерявшего бдительность партнера чего-то выгодного Вам. Вашему собеседнику в этой ситуации потребуется уже мужество, чтобы попробовать Вам возражать - он ведь лишится поддержки!
ВИДИМОСТЬ ЛОЯЛЬНОСТИ
Более грубый и наглый, в отличие от предыдущего пункта, вариант, потому что применяется не в спорах, а в реальных делах. Человек соглашается с Вами от мала до велика, заявляет, что совершенно убежден всеми Вашей позицией, но делает это с одной лишь целью - расслабить Вас до потери бдительности, а потом коварно обмануть.
ОБРАТНОЕ ЖЕЛАНИЕ
Акцентирование внимания на крайней желательности исполнения просьбы (например, ее неоднократное повторение) сильно уменьшает вероятность осуществления просимого. Таким образом, можно добиться чего-то, настойчиво выражая желание, обратное тому, чего на самом деле хочется.



Содержание раздела