Глава 1   Глава 2   Глава 3   Глава 4



Всезнайка


Этот думает, что он все знает наилучшим образом. Обо всем у него есть свое мнение, он всегда требует слова.

 

В общении с ним следует придерживаться нижеперечисленных правил:

- посадить его рядом с ведущим переговоры;

- время от времени напоминать ему, что другие тоже хотят высказаться;

- попросить его, чтобы он дал и остальным собеседникам немного потрудиться над решением;

- дать ему возможность вывести и сформулировать промежуточные заключения;

- при смелых и рискованных утверждениях дать возможность остальным собеседникам выработать и выразить свою точку зрения;

- иногда задавать ему сложные специальные вопросы, на которые, в случае необходимости, может ответить тот, кто ведет переговоры.