"важная птица"


Такой собеседник не выносит критики – ни прямой, ни косвенной. Он чувствует и ведет себя как личность, стоящая выше остальных собеседников.

Существенными элементами вашей позиции по отношению к такому собеседнику являются следующие:

- нельзя позволять разыгрывать гостя в беседе;

- нужно незаметно предложить ему и дать возможность занять равноправное с остальными участниками переговоров положение;

- не допускать никакой критики в адрес присутствующих или отсутствующих руководителей и других лиц;

- всегда четко понимать, что речь идет только об одной деловой беседе и помнить, кто является инициатором данных переговоров;

- очень полезно в диалоге с таким человеком отрабатывать метод "да..., но".