Если вы пришли к выводу, что делаете работу других, можете избавиться от нее тремя способами:
1. Поручить. Многие счастливчики не подходят к телефону, не разбирают сами почту, не варят себе кофе и не заполняют глупые формы. Все это за них делают другие.
Книги по планированию времени очень часто советуют перекладывать работу на других. (Я бы не сказал, что это экономит время — вы просто отнимаете его у кого-то другого.)
К сожалению, эта рекомендация подойдет только начальникам, и если у вас нет подчиненных, то снимать трубку и разбирать почту вам придется самим. Но эта книга была написана не только для руководителей, так что давайте взглянем на другие возможности.
2. Обменяться. Один любит подшивать документы и заполнять бланки, но ненавидит отвечать на звонки. Другому, наоборот, скучно заниматься бумажной работой, но нравится разговаривать по телефону.
Неудивительно, что второй оказывается гораздо обходительнее и отвечает на все вопросы звонящих, в то время как первый с этой работой просто не справляется.
Ни один из них не обладает властью перепоручать, но с согласия начальника они могут обменяться заданиями.
3. Избавиться. Многие не позволяют другим отвечать на телефонные звонки и разбирать их почту не потому, что не имеют права перепоручать задания, а потому, что просто не хотят.
Причиной тому может быть недоверие к подчиненным (что плохо уже само по себе) или же неспособность перепоручать. Выражается она в следующем: даже поручая кому-то другому что-то сделать, человек так активно «руководит», что не может заниматься ничем другим и только вызывает раздражение сотрудников.
Если просите кого-то что-то сделать, забудьте о задании. Поручая, вы должны быть уверены в том, что человек сможет выполнить задание, а раз так, зачем ему мешать? Если в результате вы не получаете того, что хотите, тогда берите инициативу в свои руки.
Так вы сможете сэкономить время и сохранить хорошую репутацию среди коллег.
