Глава 1   Глава 2



Оценка возможностей автоматизации административных бизнес-процессов


При анализе использования наборов данных и документов можно увидеть, что внедрение компьютеризации и/или информационной тех­нологии дает целый ряд преимуществ. Общая оценка возможностей при­менения и распространения компьютеризации будет проведена в ходе дальнейшего изучения. Эта будущая оценка будет определять, следует ли рассматривать компьютеризацию различных мероприятий, состав­ляющих административные бизнес-процессы.

 

Это изучение будет скон­центрировано на количестве действий, масштабе действий и на времени, необходимом для осуществления этих действий на основе следующих ка­тегорий мероприятий:

Вычисления.

Сортировка графиков и/или форм.

Передача информации от одного документа к другому.

Подведение итогов по данным, содержащимся в различных до­кументах.

Сравнение данных и впоследствии принятие стандартных реше­ний и проведение стандартных мероприятий.

Передача носителей информации (дисков, документов и т. д.).

Хранение и поиск документов.

Обработка текста.

 

Анализ будет концентрироваться на возможностях осуществления ин­теграции различных действий. Обычно только в некоторых ситуациях бу­дет приемлемо функционирование автоматизированного оборудования по обработке данных для стимулирования производительности только одного мероприятия в рамках административного бизнес-процесса.

В ходе этой фазы изучения будет проведена общая оценка возможно­стей для компьютеризации. Если потребуется, будет проведено более де­тальное изучение возможностей для компьютеризации. Следует отметить, что описанные исследования могут указать только на две возможные при­чины необходимости компьютеризации: снижение стоимости и увеличе­ние скорости обработки данных. Кроме того, очевидно, что может суще­ствовать большое количество других причин для проведения дополнительного, более детального изучения (к примеру, необходимость в улуч­шении качества системы управления информацией и потребность в сни­жении длительности цикла). Только после завершения изучения может сформироваться определенное мнение о возможности и желательности вне­дрения компьютеризации.