Методики анализа длительности цикла


Анализ длительности цикла связан с измерением своевременности вы­полнения процессов. Если предыдущий анализ выявляет, что процессы не выполняются в срок, то при помощи анализа длительности цикла может быть проведено более детальное изучение областей, в которых возника­ют запаздывания.

 

 

Рисунок 4.Н   Пример результатов анализа времени


 


Другой причиной проведения этих видов анализа является необходимость в определении маршрутизации рабочих потоков в ходе административных бизнес-процессов, как описано в Разделе 4.7.

Анализ длительности цикла следует начинать сперва с составления схемы маршрутизации (блок-схема мероприятия). В этих схемах необхо­димо зарегистрировать различные отделы, занятые в административных бизнес-процессах и первичные мероприятия отделов. На основе этого и при помощи изучения документов, используемых в ходе процесса, могут быть определены точки измерений.

 

В качестве точек измерений выступа­ет следующее:

Данные, содержащиеся в отсылаемых и получаемых внешних документах.

Данные, задающие начальные условия.

Данные, содержащиеся в путевых листах.

Данные записей, относящихся к реестрам (к примеру, книги, содержащие записи почтовых отправлений.

Принятые и отправленные по почте данные, такие как информация, проштампованная на документах различными отделами.





Содержание раздела