Экспресс-терапия

А иные - и на шокирующее поведение. Достаточно привести такой пример, чтобы было понятно. Девушка ест мороженое. К ней подходит парень: "Вкусное?" - "Да" - "А можно попробовать?" Смех в ответ - признак доброжелательного контакта. Знакомство состоялось!

Прямой комплимент всегда выглядит как неприкрытая лесть и часто звучит фальшиво. Но всегда можно сделать скрытый комплимент. Это относится к деталям одежды собеседника, его прическе, стилю общения.

Да мало ли что придет в голову, когда человек вам действительно интересен!

Чаще называйте собеседника по имени. Больше всего на свете люди любят свое имя. Если вы на протяжении всей беседы повторите его несчетное число раз - вы только выиграете!

Проявите к собеседнику неподдельный интерес. Всем без исключения людям не хватает внимания со стороны окружающих. К каким только уловкам они не прибегают! Придумывают себе болезни, скандалят, даже решаются на демонстративные суициды. А ведь это не так сложно беседуя с человеком, постоянно держать его в фокусе своего внимания. Дайте почувствовать человеку его значимость! И вы будете поражены результатами!..

Проведите минипрезентацию. Ложная скромность успеху не приводит. Вы тоже должны стать интересны своему собеседнику. А для этого желательно не донимать партнера банальными вопросами, как это обычно бывает, а сломать стереотип и самому представить себя в выгодном свете. То есть провести так называемую мини-презентацию, что вызовет со стороны собеседника и доверие, и уважение, и неподдельный интерес к вашей персоне. Спровоцировать интерес к себе всегда можно некими экзотическими рассказами о необычных событиях своей жизни. Ваш настрой должен быть позитивным. Все должно говорить о том, что у вас все о"кей! Это привлекает людей.

Используйте прием "веер тем". Перебирая одну за другой темы разговора, вы быстро сможете определить, что же действительно интересует или волнует вашего нового знакомого. Это своего рода тестирование психологического состояния собеседника в данный момент и распределение ролей для дальнейшего общения. По психотипу определяются комплексы партнера для выбора модели поведения. Чаще всего срабатывают "кнопки" превосходства, любопытства, великодушия, жалости и "слабо". Не бойтесь затрагивать шокирующие темы - это возбуждает воображение, интерес и внимание, раскрепощает людей. Превосходной наживкой являются и провокационные рассказы о себе на интимные темы. Многие люди, как правило, отвечают тем же, становятся с вами откровенными. Важно - умение выстраивать диалоги. Монологи утомляют. Обширные монологи рассеивают внимание. Диалог - всегда подтверждение того, что и вы - слушаете и слышите, и вас - слышат и слушают. Информативность - соль всякого общения. Есть смысл избегать переливания из пустого в порожнее. Цените свое время и время собеседника.

Задавайте "открытые" вопросы. Вопросы собеседнику лучше всего задавать открытые: "А что вы думаете?" " А что вы чувствуете?" Ответы на них обычно бывают пространными, а это увеличивает ваши шансы на продолжение знакомства. В это время можно использовать все приемы активного слушания: кивать, поддакивать, переспрашивать, уточнять слова. Нежелательно в это время отводить глаза в сторону или смотреть, потупившись, под ноги. Лицо в лицо! Все ваше внимание должно быть направлено на этого человека, вы должны быть настроены на общение с ним. Фальшь всегда улавливается.

Прием "родственные души". Прием "родственные души" сразу же сблизит вас с любым человеком. Всегда найдется что-то общее: увлечения, профессия или просто взгляды на те или иные приятные события жизни. Это может быть выпускной вечер в школе или отлично сданный экзамен в институте, или поездка к морю... И тогда ручей беседы потечет сам, как горный поток.

Прием "землячество". Если вы из одного города или района - смело используйте прием "землячества". Это надежное средство для быстрого сближения.

Спросите: "Чем вам помочь?" Люди охотно откликаются на подобные вопросы. Даже мелкая услуга может быстро расположить к вам человека.

Идите на совместные действия. Можно, в конце концов вместе порезать салат или заварить чай - совместные действия тоже сближают.

Продемонстрируйте позитивный настрой. Желательно никогда ни о ком не говорить плохо. Вспомните заповедь: не судите да не судимы будете. Доброжелательность - залог нашего успеха. Все люди устроены одинаково: в глубине души они хотят верить в то, что они - хорошие, умные, стоящие внимания! Как мы обычно реагируем на мнение о себе? Если кто-то говорит о нас добрые слова, мы думаем: "Вот какой я хороший!" Но стоит кому-либо отозваться о нас дурно, мы возмущаемся: "Вот какой он плохой человек!"

Используйте юмор. Человек, обладающий чувством юмора, всегда выглядит привлекательным и симпатичным. Не упускайте эту возможность никогда!

Определите дистанцию комфортного общения. Важно всегда помнить, что у каждого человека имеется так называемая зона личного пространства, вторжение в которую чревато неприязненным отношением к вам. Если вы привыкли держать дистанцию или наоборот дышать прямо в ухо собеседнику, все же обратите внимание, насколько комфортно он при этом себя чувствует. Порой из-за этой существенной мелочи даже интересные друг другу люди разбегаются в стороны. Чтобы создать зону комфортного общения, желательно сразу же использовать прием подстройки. Речь не должна резко отличаться от речи собеседника ритмом, громкостью и лексикой. Незаметное отзеркаливание его жестов и поз быстро создаст ауру взаимной симпатии.

Выразите уверенность в плодотворности дальнейших контактов. С ригидным собеседником контакт завершается плавно, с моторным быстро и резко. Но в любом случае последняя фраза должна строиться по принципу: жалко с вами расставаться, вы произвели на меня приятное впечатление, надеюсь, это не последняя наша встреча. Кратко подведите итоги знакомства, закрепите ролевые взаимоотношения.

Экспресс-терапия
У вас могут успешно идти дела. В глубине души вы можете чувствовать себя баловнем судьбы. Но не стоит забывать, что качество вашей жизни во многом зависит и от того, в каком душевном состоянии пребывают в это время ваши родственники, друзья, партнеры по бизнесу.

В любой момент это обстоятельство может оказать существенное влияние на вашу жизнь.
Если с кем-то из них случится нервный срыв, кто-то впадет в депрессию или будет испытывать стрессовое состояние - что происходит сплошь и рядом - это и вас может выбить из колеи. Попытка отстраниться от чужих проблем ни к чему хорошему, как правило, не приводит. Как раз все происходит наоборот, ситуация только усугубляется: рушатся близкие отношения, давние партнерские связи. Чтобы этого не случилось с вами, не нужно бояться в критический момент помочь своим близким или друзьям, выступив, например, в роли домашнего психотерапевта.

Если вы внимательно прочитали эту книгу, овладели психотехниками, которые здесь приводятся, вы смело можете приниматься за дело.
Иной раз бывает достаточно полчаса или час побеседовать с человеком, чтобы у него резко улучшилось настроение, вновь появился интерес к жизни, желание работать или учиться. К тому же и у вас благодаря этому повысится уровень самооценки. Согласитесь, приятнее чувствовать себя в роли благодетеля нежели трусливого преступника, вздрагивающего от каждого телефонного звонка.
Разговор должен проходить в спокойной, комфортной обстановке. Каким бы возбужденным, раздраженным или подавленным не был ваш собеседник вначале, обстановка домашнего уюта и комфорта даст ему ощущение надежности, спокойствия и защищенности. Ваша уверенность, позитивный настрой, ваша искренняя симпатия к нему и озабоченность его проблемой, помогут ему довериться вам и скорее выйти из тупика.

И еще один предварительный совет: в своей речи постарайтесь использовать яркие образы, приводите как можно больше реальных примеров из жизни, не бойтесь повториться - иногда повтор срабатывает как кнопка запуска.

Активное слушание. Вы можете просто внимательно выслушать человека. Слушать можно молча, мимикой реагируя на слова, и изредка задавая уточняющие вопросы. Вопросы для вас - та же лакмусовая бумага - их следует задавать до тех пор, пока ваш собеседник полностью не выскажется. Иногда только этого бывает достаточно для того, чтобы измученный тревогой человек почувствовал значительное облегчение. Излив душу, успокоившись, он может и сам по ходу беседы найти для себя лучший выход из ситуации.

Снятие синдрома исключительности. Часто человеку в стрессовой ситуации кажется, что с ним случилось нечто из ряда вон выходящее, не имеющее аналогов. Отсюда - растерянность, страх, ужас, парализация воли. Ваша задача на конкретных примерах убедительно показать ему, что аналогичные проблемы время от времени возникают и у других людей. Возможно, нечто подобное пришлось пережить и вам, но вы сумели с этим справиться. А это значит, что проблема эта - решаемая, надо только собраться с духом.

Преодоление препятствия. Нередко, находясь в состоянии депрессии или стресса, люди видят свою жизнь как цепь бесконечных неудач.

Содержание раздела