Аудиально - визуальное несоответствие


Учтите, что могут быть и помехи. Например, у типично "советских" людей, работников органов или судимых граждан характерно первое движение глаз как реакция на непонятные вопросы вправо вниз от Вас (или влево вниз от себя) - во внутренний диалог, в контроль речи ("не сболтнуть лишнего!"). Кроме того, в практике NLP известны редкие случаи т.н. синестезии, когда человек одновременно пользуется двумя системами представлений.

К примеру, движения его зрачков свидетельствуют о доминировании кинестетических процессов, но в речи он употребляет визуальные предикаты. Для того чтобы вести разговор на "языке" такого "синестетика", необходимо использовать смешанные предикаты, например: "Я чувствую, что Вы видите…"
Не забывайте, что небольшой процент людей - левши - характеризуется "обратной картиной", т.е. они перемещают глаза в соответствии с зеркальным отображением такой схемы. У левшей воспоминания и конструкции зеркально поменяются местами, а общая закономерность распределения зрительного, слухового и кинестетического опыта по "этажам" останется той же.
Кроме того, есть еще четыре вспомогательных ключа глазного доступа.
Движение глаз вертикально вверх означает такое же обращение к зрительной памяти, как и движение "вправо вверх" (по нашему взгляду на человека).
Движение глаз вертикально вниз значит такое же обращение к чувственной памяти, как и движение "влево вниз" (по нашему взгляду на человека).
Расфокусированные глаза (зрачки в центре, "взгляд в ничто") означают визуализацию - процесс мысленного просматривания зрительных образов. Это обычно является и признаком восприятия, активного "впитывания" информации, задумчивости, погружения в собственный внутренний мир, и доступом к вспоминанию или конструированию визуального воображения.
Закрытые глаза - вкус и запах. Хотя люди часто закрывают глаза, чтобы запомнить определенный вкус и запах, понаблюдайте за движениями глазных яблок под веками.

Эти движения могут указать на любые из описанных выше ключей доступа.
Самое главное в чтении движений глаз - выработать у себя автоматизм восприятия этих движений. Ваши тренировки и анализ, конечно, будут очень долгими, но они, вероятно, принесут несравненно больше пользы, чем все выспренные разговоры о "глазах как о зеркале души". Или не так?

Тогда - к делу. Оглянитесь и посмотрите, сколько вокруг Вас глаз, готовых к расшифровке истинных мыслей их обладателей.
Упражнение
Как определить ведущую модальность человека с помощью ключей глазного доступа?
В о - п е р в ы х, потренируйтесь в подготовке нейтральных пространных вопросов, подобных описанным выше. Подумайте, как можно использовать темы беседы, чтобы задать вопрос тому или иному собеседнику, не настораживая его.

Учитесь внимательно отслеживать движения зрачков при ответах на такие вопросы.
В о - в т о р ы х, можно задать человеку вопросы, вызывающие вполне определенные реакции, и установить, какая из них наиболее ярко выражена. Например:

  • Как Вы думаете, как (я, эта улица, вот это дерево) будет выглядеть через десять лет? (Это потребует от человека сконструировать визуальный образ.)
  • Вы можете вспомнить, как выглядел Ваш лучший школьный друг? (Это вызывает уже испытанный визуальный образ.)
  • Хорошо подумайте перед ответом - что это такое: быть предрасположенным? (Это заставляет человека сконструировать речь.)
  • Какой первый вопрос я Вам задал? (Это делает аудиальный вызов из недавнего прошлого.)
  • Как Вы себя чувствовали накануне последнего праздника? (Это вызывает вспоминание чувств.)
  • Вы когда-нибудь обжигали руку утюгом? (Это вызовет представление, основанное на кинестетических ощущениях.)
  • О чем Вам думается в наиболее спокойные, умиротворенные моменты Вашей жизни? (Это ключ к внутреннему диалогу.)

В - т р е т ь и х, можно заинтриговать человека, сказав, что расскажете о нем что-то интересное, если он выполнит Вашу просьбу: "Я скажу несколько слов и хочу, чтобы Вы прислушались к ним, подумали о них и были уверены, что знаете, что они означают. Вам не надо говорить мне что-либо.

Просто слушайте и понимайте. Готовы?" Далее последовательно произносятся:


  1. конкретное существительное: "кошка", "дерево", "чашка" или "корабль"…
  2. абстрактное существительное: "дружба", "обсуждение"…
  3. бессмысленные слова: "депрокус", "реокирт", "устакил" или "колеваск"…

То, что Вы увидите в глазах собеседника и сопоставите, и будет паттерном доступа. Реакция следует незамедлительно.

При этих вопросах человек активизирует и свой прошлый опыт, и абстрактное мышление, привлекая для осмысления информацию из собственной модели мира.
В - ч е т в е р т ы х, для полной гарантии конечного результата (если позволяют условия) можно потренироваться определять иерархию репрезентативных систем человека. Перед применением этого, почти "лабораторного", метода требуется тренировка, т. к. основан он на применении несоответствий. Скрытость тестирования можно обеспечить, проводя его, например, под видом игры, забавы (в другой ситуации Вас сочтут за "странного").

Можно провести и открытое тестирование, возбудив предварительно у человека жажду самопознания.

  1. Аудиально - визуальное несоответствие

Скажите: "Хочу попросить Вас обратить внимание на свои размышления, когда мы будем делать две вещи". Когда произносится слово "две", поднимите на секунду три пальца, а затем опустите.

Спустя некоторое время спросите: "Что Вы первым осознали из того, что я недавно говорил?" Ответ выявит склонности человека: если он укажет на несоответствие между тем, что Вы сказали и что сделали, значит у него доминирует визуальная, а не аудиальная система представлений.

  1. Кинестетическо - аудиальное несоответствие

Скажите: "Обратите внимание, какие мысли к Вам придут, когда я дотронусь до Вашей правой руки". При произнесении слова "правой" дотроньтесь слегка до левой руки.

Через какой-то промежуток времени спросите: "Что Вы в первую очередь поняли, когда я дотронулся до Вас?" Если человек замечает несоответствие, значит его психика предпочитает кинестетическое, а не аудиальное.

  1. Визуально - кинестетическое несоответствие

Скажите: "Что Вы осознаете, когда я вот это делаю?" Когда проговариваете слово "это", слегка коснитесь человека одной рукой, другой же - "опишите дугу" поперек его поля зрения. Ответ покажет, какое внимание человека привлечено больше и соответственно какая система им более предпочитаема.
Кроме глазных, есть еще и такие ключи доступа, как дыхание, позы и движения. Это дополнительные указатели. О двух последних можно прочитать в книге А.Пиза "Язык телодвижений". Что касается дыхания, то оно может быть прекрасным индикатором внутреннего поиска определенной информации.

Очень часто, когда люди вспоминают или конструируют какой-то образ, их дыхание становится очень поверхностным, а на какие-то мгновения даже может остановиться совсем.
Определяя ведущие модальности и их иерархию, нетрудно составить так называемую психологическую карту человека (сначала попытайтесь делать это на бумаге, а затем сможете без труда ее себе представить). Все это способствует пониманию, какую систему общения использовать, чтобы получить доверие, необходимое для влиятельного общения. Осуществив модальную классификацию суггеренда, Вы сможете постичь его глубинный мир.

Тогда останется лишь заполнить его своими личными идеями.
Если Вы решили составить такую карту, то нужно собрать информацию. Этот процесс должен быть естественным. Неожиданное обращение к кому-либо со словами: "Можете ли Вы назвать цвет своего первого галстука?" (для извлечения визуального образа) будет гораздо менее эффективным, чем непреднамеренное описание во время беседы какого-нибудь случая или рассказ анекдота о Вашем первом галстуке. Затем Вы могли бы сказать: "Вы знаете, я даже не помню, какого он был цвета… А Вы помните цвет своего первого галстука?" Извлечение же аудиального образа можно сделать, используя аналогию с любимой песней - Вашей и собеседника. Как только Вы поймете принципы такого подхода и начнете их постоянно использовать, то заметите, что составление психологической карты может (и должно!) быть совсем неформальным.

Люди дадут всю информацию, которая Вам нужна, во время простой беседы.
И еще, пожалуй, очень важное: определяя ведущую модальность, не надо наклеивать на людей (даже мысленно) таблички "аудиал", "кинестетик", "дискрет". Предпочитаемая модальность зависит еще и от ситуации, обстоятельств.

В постели все-таки почти все мы кинестетики, а при просмотре фильма - визуалы. Если Вы хотите воздействовать на человека, то нужно в такие моменты вести себя соответственно.
СУБМОДАЛЬНОСТИ



Содержание раздела