Где еще можно получить помощь


По Reuters DataLink

С вопросами или проблемами, связанными с выставлением счетов или состоянием вашего счета, обращайтесь в отдел клиентского обслуживания Reuters DataLink по телефону 1-800-842-3045, с поне-дельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по горному времени (Гринвич минус 7 часов) или по электронной почте по адресу service@reutersdatalinlc.com.

Если ваш вопрос или проблема касаются передачи данных Reuters DataLink или проблемы с данными, пожалуйста, свяжитесь со служ­бой поддержки Reuters DataLink.

Через Internet

support@reutersdatalink.com

Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы и текущую ин­формацию на веб-сайте Reuters DataLink.

http://www.reutersdatalink.com.

По телефону

801-270-3298

Часы работы службы поддержки с 8:00 до 19:00 по горному времени, с понедельника по пятницу (кроме среды, — с 9:00 до 19:00).

Для MetaStock

Если вы сверились с руководством пользователя MetaStock и систе­мой помощи и так и не смогли найти решение вашей проблемы или ответ на вопрос, Equis располагает целым штатом представителей по технической поддержке, готовых помочь вам.

Пожалуйста, звоните нам по телефону только в том случае, если си­туация срочна и вам требуется немедленный ответ. Это обеспечит не­занятость телефонных линий, когда у вас или кого-либо другого бу­дет действительно срочный вопрос. Есть несколько способов связаться с нашим персоналом поддержки:

Через Internet

support@equis.com

По факсу

801-265-2114

По обычной почте

Equis International Technical Support Dept. 3950 South 700 East, Suite 100 Salt Lake City, UT 84107

По телефону

801-265-9998 (8:00—17:00 по горному времени (mountain time*), кро­ме среды, — 9:00—17:00)

При первом звонке в службу технической поддержки Equis вам при­своят номер клиента. Пожалуйста, запишите его здесь на будущее.

Клиент №

Когда вы звоните в техническую поддержку, будет полезно, если вы сможете назвать номер версии и дату сборки вашей программы. Эта информация отображается при выборе About MetaStock в меню по­мощи Help.

Содержание раздела